1、用人单位在智慧人社网上申请时附件传什么？
答：1.身份证正反面
2.出生时间：最早一份记载出生时间的封面页、个人信息页和审批页；
3.人员身份证明材料：最后一家工作单位的劳动合同；
4.参工时间：报道证/固定工调配证、转正定级工资表；
5.工龄增加证明材料：参军入伍、退伍安置手续；机关事业单位录用、离职手续等证明材料；
6.填报职称和劳模信息时，需上传职称、劳模材料（人事档案）。

2、获取社保信息，提示未查询出人员信息，怎么办？
答：首先确认拟退休人员所在单位在社保部门参保的单位统一信用代码，是否与填报页面一致，身份证和姓名是否与社保系统一致。如果用人单位在社保部门参保的统一信用代码不正确，需要到社保部门办理单位信息变更业务，修改统一信用代码。如果社保部门的姓名和身份证号，核实后需要到社保部门办理人员信息变更业务。

3、社保系统显示校验不通过，是预审审批不通过吗？怎么办？
答：不是，社保能查到数据，说明预审已通过，只是社保核定待遇的相关条件校验不通过，按校验结果，到社保部门处理相关业务。具体可以咨询社保系统业务人员。

4、退休审批表什么时候生成？
答：预审通过后，到达退休办理时间的，可以在吉事办申请退休，申请成功后生成退休审批表，并同时上传到档案附件列表中。

5、可以获取社保，但是社保卡信息没有获取到怎么办？
答：这里显示社保卡信息只是为了提醒当事人，在办理核定社保待遇时，社保卡一定是激活状态的才可以，但不影响此次退休申请的审批，正常提交就可以了，当事人在办理核定待遇之前，应当尽快办理社保卡或去社保核实社保卡是否激活。